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IT Support

Grossraum Zürich und Schweizweit

Wann immer es um IT Support für kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) in der Schweiz geht, sind wir der richtige Ansprechpartner. Vor allen Dingen im Grossraum Zürich betreuen wir KMU, denen es auf verlässlichen IT Support ankommt. In Sachen IT Support in Zürich und Umgebung sind wir oft erster Ansprechpartner für Unternehmen. Wir beantworten nicht nur Kundenanfragen und Mitarbeiter-Rückfragen, sondern entwickeln Problemlösungen rund um das Thema IT und warten diese auch, damit diese stets zuverlässig zur Verfügung steht.

Schneller und innovativer
IT Support in der Schweiz

Unser Team rund um den diplomierten Wirtschaftsinformatiker Jörg Diebold ist spezialisiert darauf, besonders schnellen und innovativen IT Support zu bieten. Wir wissen, dass es Kunden oft auf schnelle (am besten „sofortige“) Lösungen ankommt, die dauerhaft funktionieren und nicht umständlich, sondern praktikabel sind. Unsere jungen und talentierten Mitarbeiter erarbeiten dabei schnelle und individuelle Lösungen, die auch Innovationen beinhalten. Dabei ist die IT-Erfahrung des Gründers, die er in jahrelanger IT-Arbeit für eine Schweizer Grossbank sammeln konnte, eine wesentliche Stütze. Die Betreuung diverser KMU in Vergangenheit und Gegenwart gibt uns einen genauen Einblick, welche Bedürfnisse in Unternehmen gedeckt werden müssen und mit welchen Methoden und Mitteln man Unternehmen erfolgreich unterstützen kann.

Funktionierende IT ist ein Muss im Unternehmen

Wir sorgen dafür, dass die IT-Struktur genau auf das einsetzende Unternehmen passt und den Mitarbeitern die Arbeit erleichtert und keine Arbeit macht, sondern nützlich und vereinfachend ist. Eine funktionierende und zeitgemässe IT ist die Grundlage für jedes erfolgreiche Unternehmen. Dies ist jedem unserer Mitarbeiter bewusst.

Woran erkennen Sie guten IT Support (ob in Zürich oder im Rest der Schweiz)?

Einen guten IT-Support erkennen Sie an folgenden Punkten:

  • Gute Erreichbarkeit des IT-Supports: In den vereinbarten Zeiten ist ein IT Supporter für Sie leicht zu erreichen
  • Der IT Support spricht Ihre Sprache und kann auch komplizierte Sachverhalte für Laien klar verständlich ausdrücken
  • Kurze Reaktionszeiten: Wenn Ihre Rechner ausfallen, nützt es Ihnen nichts, wenn jemand im Folgemonat einmal vorbeischaut. Sie brauchen dann schnelle Hilfe
  • Qualität der Unternehmensführung und Mitarbeiter: Gut ausgebildete Mitarbeiter kümmern sich um Ihre Anliegen
  • Preis-/Leistungsverhältnis muss stimmen. Eine gute und schnelle Leistung hat ihren Preis, darf Sie aber nicht ruinieren

Wir nehmen für unseren IT Support in Anspruch alle obigen Punkte zu erfüllen. Sie werden sich von Anfang an bei uns wohlfühlen. Wir haben ständig Ihren Unternehmenserfolg im Blick und richten all unser Handeln daran aus. Sie erreichen uns leicht, wir setzen Ihre Interessen mit unserem Wissen um und sind auch in schwierigen Zeiten schnell für Sie da. Gut ausgebildete Mitarbeiter arbeiten zu fairen Preisen für Sie im Bereich IT Support.

Kein Versickern in Ticketsystemen oder Callcentern

Bei uns bedeutet IT Support genau die Lösung, die Sie bei Hardware- oder Softwareproblemen und -aufgaben benötigen und kein Landen in anonymen Callcentern oder ein Untergehen in Ticketsystemen, bei denen „Tickets“ erst nach Monaten abgebaut werden. Unsere IT Unterstützung erfolgt direkt und zeitnah und ist stets lösungsorientiert. Wir erfassen und verstehen Ihr Problem oder Ihre Aufgabe schnell, klassifizieren die Aufgabe und lösen sie. Wir verwalten keine Aufgaben, sondern lösen diese gerne für Sie. Das macht uns als IT Support für KMU in der Schweiz aus. Wir verstehen unsere Kunden und lösen deren Aufgaben.

Telefon:

+41 44 552 22 11

E-MAIL:

info@digitly.ch

ADRESSE:

Höhenweg 1a
CH-5443 Niederrohrdorf

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